Trocas e Devoluções

POLÍTICAS DE TROCA E DEVOLUÇÃO
 

CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO 

A equipe Bem Maria's está constantemente investindo em políticas para que nossos clientes sempre saiam satisfeitos. Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo. Precisam ser observadas as seguintes condições:

1. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
2. O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, em perfeito estado.

IMPORTANTE: Não aceitaremos devoluções caso as condições acima não sejam respeitadas.

O QUE FAZER PARA SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO

Envie um e-mail para [email protected] ou em nosso WhatsApp (11) 9 7757-5621 e informe:

1. Número do pedido;
2. E-mail cadastrado na compra;
3. Motivo para troca ou devolução;
4. IMAGEM OU VÍDEO QUE COMPROVE O DEFEITO, CASO HAJA. 
   *Sujeito a ánalise, podendo ou NÃO aprovar o mesmo para troca*

Confirmadas todas as questões acerca da devolução do produto, lhe informaremos o endereço para devolução e lhe ressarciremos o valor pago do produto ou opção de voucher.